Khi sử dụng Playorn, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này và cách chúng tôi xử lý dữ liệu để vận hành sản phẩm một cách có trách nhiệm.

Tóm tắt: chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành ứng dụng, không bán dữ liệu cá nhân và bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Giới thiệu

Chính sách này giải thích cách Playorn (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn dùng ứng dụng trên iOS, Android hoặc web.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp và dữ liệu được tạo ra trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Nhóm dữ liệu	Dữ liệu	Nguồn	Bắt buộc
Định danh	Họ tên, email, ngày sinh, giới tính	Đăng ký hoặc đăng nhập xã hội	Có
Hồ sơ	Ảnh đại diện, giới thiệu, môn thể thao, trình độ, thành phố	Cập nhật hồ sơ	Tùy chọn
Vị trí	Vị trí cấp thành phố; GPS chỉ khi bạn cấp quyền	Thiết bị / sự đồng ý	Một phần
Sử dụng	Trận đã tham gia, thao tác, tìm kiếm, đánh giá	Tương tác trong app	Tự động
Thiết bị	Loại máy, hệ điều hành, bản app, IP, ngôn ngữ	Hệ thống	Tự động
Media	Ảnh và video tải lên hồ sơ hoặc bài đăng trận	Người dùng tải lên	Tùy chọn
Tin nhắn	Nội dung chat cá nhân và nhóm	Người dùng nhập	Tùy chọn
Thanh toán	Chúng tôi không lưu thông tin thẻ; giao dịch do Apple/Google xử lý	Nền tảng thanh toán	Không áp dụng

Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản, trận đấu và tính năng cộng đồng.
• Gợi ý trận và người chơi theo môn, trình độ, vị trí.
• Gửi thông báo liên quan đến tin nhắn, cập nhật sản phẩm.
• Phát hiện spam, tài khoản giả, hành vi vi phạm.
• Hỗ trợ quảng cáo theo bối cảnh và xin ATT trên iOS khi cần.
• Cải thiện độ ổn định, sửa lỗi và phân tích mức sử dụng.
• Tuân thủ quy định pháp lý hiện hành.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn:

• Hiển thị thông tin công khai đến người dùng khác trong phạm vi cho phép.
• Chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ để vận hành sản phẩm theo hợp đồng xử lý dữ liệu.
• Cung cấp theo yêu cầu pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Chuyển giao kinh doanh (sáp nhập/mua bán) nếu có.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc giao dịch dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại bên thứ ba.

Dịch vụ bên thứ ba

Playorn có thể sử dụng các nền tảng sau:

Nhà cung cấp	Mục đích
Supabase	Cơ sở dữ liệu, xác thực, realtime
Google Firebase	Phân tích và báo cáo lỗi
Google AdMob	Quảng cáo (có ATT trên iOS)
Meta	Đăng nhập xã hội
Apple	Sign in with Apple, thanh toán trong ứng dụng
Google	Đăng nhập Google, thanh toán Google Play

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và nghĩa vụ pháp lý.

Loại dữ liệu	Thời gian lưu
Dữ liệu tài khoản/hồ sơ	Trong thời gian tài khoản hoạt động; xóa sớm nhất có thể và không muộn hơn 30 ngày sau xác nhận xóa
Lịch sử trận và hoạt động	Trong thời gian tài khoản hoạt động; xóa kèm tài khoản (trừ nghĩa vụ pháp lý)
Tin nhắn	Tối đa 12 tháng kể từ created_at, rồi purge
Nhật ký hệ thống	Cửa sổ quay vòng 90 ngày trên hệ thống Playorn kiểm soát được; Analytics/Crashlytics cấu hình ≤90 ngày khi vendor cho phép
Media tải lên	Xóa khỏi storage active ngay khi xóa tài khoản/bài; bản dư (CDN/cache) trong 30 ngày
Chứng từ giao dịch	Tối đa 7 năm theo yêu cầu pháp lý; sau xóa tài khoản chỉ giữ bản đã ẩn danh (không PII)
Dữ liệu backup	Tối đa 90 ngày sau khi xóa khỏi hệ thống chính

Quyền của bạn

Tùy theo khu vực, bạn có thể có các quyền sau:

• Truy cập dữ liệu cá nhân.
• Chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Rút lại sự đồng ý với quảng cáo cá nhân hóa.
• Yêu cầu xuất dữ liệu.
• Gửi khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email hoặc tính năng trong app.

Bảo mật

Playorn áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và vận hành:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ.
• Row-level security cho truy vấn theo tài khoản.
• Hạn chế quyền truy cập theo nhu cầu công việc.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật.

Quyền riêng tư trẻ em

Playorn được xếp hạng 13+. Dịch vụ hướng đến người dùng từ 13 tuổi trở lên (chat, tìm người chơi, quảng cáo). Chúng tôi không có chủ đích thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 13 tuổi.

Quảng cáo và ATT

Playorn có thể hiển thị quảng cáo thông qua Google AdMob.

• Trên iOS 14.5+, chúng tôi xin quyền ATT trước khi hiển thị quảng cáo cá nhân hóa.
• Người dùng Android có thể quản lý tùy chọn quảng cáo trong tài khoản Google.
• Quảng cáo không cá nhân hóa vẫn có thể được hiển thị.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày tháng và thông báo khi phù hợp.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Trong app: Cài đặt -> Bảo mật -> Liên hệ
• Vận hành bởi: Huy Đặng, Việt Nam